VEKSU · ENVÍOS

Política de envíos

Última actualización: mayo de 2026

1. Fabricación a mano

Cada unidad de Luke se fabrica a mano en Madrid. El plazo de preparación habitual es de 3 a 5 días hábiles desde la confirmación del pedido.

2. Plazos de entrega

España peninsular: 2–3 días hábiles adicionales. Total estimado: 5–8 días hábiles.

Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: consultar disponibilidad antes de realizar el pedido a veksu.store@gmail.com.

3. Envío gratuito a España

Todos los pedidos con destino a España incluyen envío gratuito. El coste de envío a otros destinos se calcula y muestra durante el proceso de pago, antes de confirmar el pedido.

4. Envíos internacionales

Europa (UE): gastos de envío calculados al hacer el pedido. Entrega estimada entre 5 y 10 días hábiles.

Reino Unido y Suiza: pueden aplicarse aranceles de importación adicionales, a cargo del destinatario.

Resto del mundo: no disponible en este momento.

5. Seguimiento

Todos los envíos incluyen número de seguimiento, enviado por correo electrónico en el momento del despacho.

6. Incidencias

Si el paquete llega con daños o no llega en el plazo indicado, escribe a veksu.store@gmail.com con tu número de pedido. Se gestionará la incidencia con el transportista en el menor tiempo posible.

Envíos fuera de la Unión Europea (Reino Unido, Suiza, Noruega, EE. UU., Canadá): el transportista puede cobrar aranceles e impuestos de importación a la entrega. Estos cargos dependen del país de destino y no están incluidos en el precio.