Preguntas frecuentes

No. Luke tiene la apariencia exacta de un altavoz portátil — botones que hacen clic, rejilla de tela, puertos USB decorativos, peso equilibrado — pero no tiene electrónica. Su único propósito es guardar lo que importa sin llamar la atención. Si alguien lo coge, ve un altavoz. Solo tú sabes lo que hay dentro.

Con la varilla incluida (2,75 mm de diámetro). Se inserta en el pequeño orificio de la base y activa el muelle interior. El cajón sale lateralmente. Sin la varilla y sin saber que existe el orificio, el mecanismo es inaccesible.

Puedes usar cualquier objeto metálico de aproximadamente 2,75 mm de diámetro — una punta de lápiz, una broca fina, o una aguja gruesa. El mecanismo es mecánico y no requiere la varilla original específicamente.

El compartimento mide 125 mm × 48 mm. Caben: una hardware wallet Ledger Nano X, Nano S Plus, Trezor Safe 3, Safe 5, Model T o Coldcard Mk4 (con el insert a medida, queda perfectamente anclada); billetes doblados; tarjetas SD; joyas pequeñas; documentos doblados; llaves pequeñas.

PETG: policarbonato de tereftalato de polietileno . Negro mate, resistente a impactos y al rayado. El acabado en color cobre es estético — tono cobre aplicado en los detalles del exterior.

El cajón permanece bloqueado. La tapa corredera exterior bloquea el mecanismo desde fuera. Sin la varilla y sin saber que existe el orificio, el compartimento es inaccesible para cualquiera.

Cada Luke se fabrica bajo pedido en Madrid. El plazo habitual es 3–5 días hábiles de preparación, más 2–3 días de entrega en España peninsular. Total estimado: 5–8 días hábiles.

Sí, el envío es gratuito en todos los pedidos con destino a España peninsular. Los pedidos internacionales llevan un coste adicional calculado en el momento del pago.

Sí. Tienes 14 días desde la recepción para devolver el producto sin necesidad de justificar el motivo. Contacta con veksu.store@gmail.com con tu número de pedido y te enviamos las instrucciones. Consulta la política completa en la página de devoluciones.

Sí. Al elegir la variante en la página de compra puedes seleccionar el modelo de hardware wallet (Ledger Nano X, Nano S Plus, Trezor Safe 3, Safe 5, Model T, Coldcard Mk4) o indicar que es para reloj (38–44 mm). El insert interior se fabrica específicamente para ese modelo.

Tarjeta de crédito/débito y Bizum vía MONEI. El pago se procesa de forma segura. IVA incluido en el precio.

Sí. Tras completar el pago recibes confirmación por email. Si necesitas factura con datos fiscales específicos, escribe a veksu.store@gmail.com con tu número de pedido.